Conditions Générales d'Utilisation

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site fshop.ovh et de ses services. En accédant au site ou en achetant nos produits, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

FShop se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Accès au service

L'accès à FShop nécessite :

• Un compte Discord valide (l'authentification se fait exclusivement via Discord OAuth2)
• D'être membre du serveur Discord FShop pour certaines fonctionnalités
• De ne pas utiliser de VPN ou de proxy pour accéder au site (mesure anti-abus)
• D'avoir l'âge légal requis dans votre pays de résidence

Achats et paiements

FShop propose des ressources FiveM (scripts, bases de serveur, services de configuration). En effectuant un achat :

• Vous reconnaissez avoir pris connaissance des caractéristiques du produit
• Les paiements sont traités via des moyens sécurisés ; FShop ne conserve pas vos données bancaires
• Les ressources numériques sont livrées après confirmation du paiement via ticket Discord
• Toute tentative de rétrofacturation (chargeback) abusive entraînera une suspension du compte

Remboursements

Compte tenu de la nature numérique des produits :

• Les ressources téléchargées ou livrées ne sont pas remboursables, sauf défaut avéré du produit
• En cas de problème avec un produit, ouvrez un ticket — notre équipe s'engage à résoudre tout bug ou problème d'installation
• Les services (configuration, installation) sont non remboursables une fois la prestation débutée

Licence d'utilisation

L'achat d'une ressource FShop vous confère une licence d'utilisation non exclusive, non transférable et personnelle :

• Usage autorisé pour votre / vos serveurs FiveM personnels
• Toute revente, redistribution ou partage des ressources est strictement interdite
• La modification du code source est autorisée pour un usage interne uniquement
• Supprimer les crédits et mentions FShop dans le code est interdit

Comportements interdits

Il est interdit :

• D'utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
• De tenter de contourner les systèmes de sécurité (anti-ban, anti-VPN)
• D'usurper l'identité d'un autre utilisateur ou d'un membre de l'équipe FShop
• De publier des contenus offensants, diffamatoires ou illégaux via les tickets
• De faire de la rétro-ingénierie sur nos systèmes

Tout manquement peut entraîner une suspension ou un bannissement permanent du compte et de l'IP.

Mises à jour des produits

FShop s'engage à fournir des mises à jour pour ses ressources dans la mesure du possible. Les mises à jour sont accessibles via la page Mises à jour pour les clients concernés.

FShop ne garantit pas la compatibilité avec les futures versions de FiveM, ESX ou QBCore au-delà d'un délai raisonnable.

Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes françaises.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

• Discord : discord.gg/fshop